Information och villkor

Posters

Efter att din tavla är skapad skickas den på tryck. Storlek A4 och 30x40cm Posters trycks på ett 170 grams mattbestruket kvalitetspapper. Storlek 40x50, 50x70 och 70x100 cm trycks på 160 grams mattbestruket kvalitetspapper. Jag använder mig av ett svenskt företag som innehar nordisk miljömärkningslicens. Här kan du läsa om vad miljömärkning för tryckerier innebär.

Jag hämtar sedan upp din poster, packar den och postar den till dig. När den är postad skickar jag ett leveransbesked med en spårbar länk till dig.

Canvastavlor

Efter att din tavla är skapad skickas den för tryck på en 400g canvasduk av 100% bomull och med barnrumsvänligt latexbläck. Jag använder mig av ett svenskt företag som innehar nordisk miljömärkningslicens. Här kan du läsa om vad miljömärkning för tryckerier innebär.

När din canvastavla är klar packar jag den och postar den till dig. När den är postad skickar jag ett leveransbesked med en spårbar länk till dig.

Säkra leveranser

Direkt efter att du slutfört din order så får du en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Skulle du inte få det kan det vara bra att kolla din skräppost. Om du inte hittar den där så kontaktar du mig enklast via kontaktformuläret eller via telefon så hjälper jag dig.

Alla posters och tavlor skickas med tjänsten "skicka direkt" Spårbar försändelse direkt hem till dig eller till ett ombud med Posten. Postens leveranstid är ca två vardagar.

Det är viktigt för mig att ALLA beställningar kommer fram säkert och i fint skick till dig. Gör den inte det ber jag dig att du hör av dig.

Ångerrätt

Jag vill att du som kund ska känna dig trygg och nöjd med ditt köp och tillämpar därför Distansavtalslagen vilket innebär att du som kund (privatperson) har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du tagit emot varan. Du har alltså full returrätt om varan inte motsvarar dina förväntningar. Varan ska vid retur vara oskadad och oanvänd. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen kontaktar du mig via telefon eller via kontaktformuläret på hemsidan. Efter bekräftelse från mig skickar du tillbaka varan och talar om hur jag ska återbetala pengarna för varan. Med hänvisning till Distansavtalslagen har kund ej rätt att begära återbetalning av kostnader för frakt.

OBS!

Enligt distansavtalslagen har man ingen ångerrätt vid köp av personliga bröllopstavlor och barntavlor då dessa endast tillverkas efter beställning!

Jag som företag företag tycker dock att det är viktigt att du som kund känner dig nöjd. Skulle inte tavlan motsvara dina förväntningar åtgärdar jag alltid det du är missnöjd med eller tar jag alltid tillbaka tavlan och erbjuder dig full återbetalning.

Ej uthämtad försändelse

Om du inte hämtar ut din försändelse från Dalkullas.se och paketet sänds i retur av Posten förbehåller jag mig rätten att debitera dig 350 kronor för att täcka frakt, returfrakt och administrativa kostnader. Jag skickar då ut en faktura till dig som ska betalas inom 10 dagar.

Reklamation

Om du upptäcker fel på varan gör du en reklamation till mig direkt via telefon eller mejl. Om paketet är skadat vid leveransen ska du genast göra en reklamation till ditt utlämningsställe, samt meddela mig.